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| 楼主 如风 发表于 2004-02-19 13:45:28 |
| 双汇“问题”调查 |
| 2002年，双汇年产值已达到历史最高点——150亿元。2003年8月，双汇董事长万隆又荣获“中国肉类行业十大功勋企业家”称号。现在，双汇已稳居中国食品行业第二，就肉食企业的规模而言，也绝对是亚洲“老大”。 然而，尽管2002年万隆在接受记者采访的时候，还雄心勃勃地说要把双汇打造成百年老店，但与此同时，双汇面临的却是一个个中高层领导骨干的出走。 虽然，万隆面对记者表示这是企业发展过程中很正常的人才流动，但一位从双汇管理层出走的人士称：双汇后万隆时代已经到来。 双汇的“难题” 9月11日下午，北京百茂源商贸有限公司经理周庆华接受记者采访的时候，是一肚子的苦水往外倒。现在让他头疼的是，因为缺货，开门就赔钱。存在缺货难题不仅仅是他一家，有的经销商一天最多卖一小时就没货可卖，营业额一下子跌到三四千元。而更多的是经销商为了不亏，已经悄悄地在卖别人的肉了，这在经销商里，早已不是什么秘密，虽然经销商们也知道这样做会砸双汇的牌子。 更让周庆华他们受不了的是，加盟店缺货，但双汇的自营店却从来不缺货，不缺货达到了货卖不完，担心坏掉，周庆华很奇怪：双汇怎么就不把客户当上帝呢？怎么能在还不到一年的时间里，换了三任北京公司的负责人呢？ 2003年以来，双汇所有的异地厂统统出现了不同状况的问题。据双汇人透露，唐山玉田肉联厂现在已经亏损800万元；投资广东的清远厂于2003年9月因故停工，施工队愤怒之下把双汇的设备砸了个稀巴烂。原定于今年11月份投产，现在看来是遥遥无期了。 而且，2002年和浙江金华火腿的合资，到现在也是关系极其紧张。据原双汇的一位管理层人士透露，金华火腿方出任董事长，双汇派出了自己的总经理。然而，董事长和总经理却坐不到一张桌子上，关系异常紧张。 双汇和金华的合资，意在借船出海，主打新加坡东南亚市场。但双汇进入后，把金华的大部分员工下岗后，带去了双汇自己的很多员工，然而这些员工从来没有做过这种产品的出口，甚至不知道起码的生产工艺、生产标准，结果造成第一批出口新加坡的产品全部退货。 而和湖南岳阳肉联厂合资的项目，同样是对方控股出任董事长，双汇派出总经理，但也是各唱各的调，投产运行半年后，于2003年8月份分道扬镳。 双汇最早在异地开拓连锁店是在产猪大省四川，2000年，双汇一口气在四川开了300家连锁店，一直亏损。到2002年，2000万的注册资本金已经亏损殆尽。 这不得不让人质疑万隆曾在去年对记者所发出的豪言壮语：要在五年内，在全国开2000家到3000家双汇连锁店，让全国人吃到双汇的放心肉、优质肉。 双汇要走多元化道路？ 媒体在总结中国食品行业曾经的一面大旗——春都集团时认为：乱投资是春都走向衰落的一个致命原因。 2002年，万隆在面对记者的采访时总结双汇的成功经验在于，沿着一条产业的主干，发展相关产业，这样事业就会越来越枝繁叶茂。与主产业无关的产业，他说，我不懂，我不干。 但是，到了2003年，让记者一头雾水的是，在去年底成立的双汇房地产公司，运作到今年8月份，一出手就一口气接手了漯河市火车站周围的白兰宾馆、玉龙宾馆、商城宾馆上万平方米的地盘。漯河，一个28万人口的地级市，辖三县一区，既不是旅游城市，也不是商埠码头，经济也不是特别发达，所以在火车站地区做住宅开发项目实在可惜；做商业，漯河市原本有名的新大新、亚细亚都是靠租赁经营，双汇就能扭转乾坤么？ 双汇是肉食行业的黄埔军校？ 记者做了一个初步了解，从2001年开始，离开双汇的人员，仅担任生产和销售的异地公司总经理以上的人员已经有100多名。一位离开双汇的员工对记者讲，大部分人员都到了双汇的对手公司，譬如春都、金锣、雨润等公司。他们离开双汇后到竞争对手那里去，私下里谈话的时候都是谈他们个人怎么打败双汇的哪一个方面。 有人笑称，过去，春都是肉食品行业的黄埔军校，现在双汇是这个行业的黄埔军校，不断地向对手输出人才。 而这其中，现任春都集团营销总监的陈杨友却是不得不投奔到竞争对手春都集团的。 陈是1993年到双汇的。当时，万隆对陈的评价：很优秀的后备人才。1995年陈升职为质检处副处长，1996年任处长，当时他还不到26岁。 双汇、金锣、春都当时都大打价格战，导致火腿肠肉的内含量都是拼命降低规格，降低质量，一根火腿肠在1998年上半年仅仅只有4％的肉含量。 陈杨友当时意识到这是一个毁灭性打击，销售部门却要把这种普通的火腿肠做死算了，再做新品牌。陈当时找到万隆，建议杀个回马枪，把肉含量增加到12-15％。万隆采取了陈的建议后，结果，当年6月份销售是6000多吨，7月销售立即上升到1万吨，8月份立即扭亏，到12月份突破1.5万吨。 1997年，双汇搞ISO9000认证。2000年，日本对中国进行产品认证，日本官员来双汇的时候，所有的问题都是陈一个人解答的。 终于在2002年7月18日，公司发公告宣布陈杨友辞职。辞职后，国内同行找陈杨友的人络绎不绝。2002年8月，北京的一个朋友请他到北京做总经理；一对手愿意拿100万年薪请他；还有人把车开到他家门口，只要他同意，车就是他的，但陈杨友考虑到对双汇的感情，双汇也给了自己那么多，下决心不到双汇对手那里干。 于是，陈杨友到北京注册了一家公司，卖双汇的产品。2002年9月份，双汇一副总到北京检查工作，听说陈卖双汇产品，坚决不允许。 在此时，春都董事长刘海峰找了陈七八次，中间还邀请他坐飞机到春都考察了几次。心怀感动，陈杨友到了洛阳主政春都。 陈对记者表示：“从我内心讲，不希望双汇倒掉，但更希望春都好。双汇兼并开封、四川绵阳肉联厂的时候，都发生过把派过去的管理人员打得头破血流，把双汇管理层派到车间去干活的事情。春都濒临破产后，当时省领导希望万隆兼并春都，万不同意兼并，说人不好管。其实好管不好管，一是在于人格，二是看是否有水平，能否和大家共渡难关，同舟共济，现在看来，大家配合得很好。” 双汇是“以人为本”还是“以猪为本”？ 2002年，记者在采访原双汇北京商业公司总经理谷强甫时，他对记者介绍，双汇的肉为什么好吃，就在于双汇善待猪，收购来的猪一旦进入双汇，绝对不可以踢打，不让猪情绪有大的变化，就是避免猪产生毒素，让生产出来的肉更卫生。 但现在，离开了双汇的人们，却发出了双汇的文化是“以猪为本”的文化的感慨。 2003年7月20日，谷强甫在第二次递交了辞职报告以后，乘飞机从河南到北京主政中国硬笔书法大师庞中华的中国汉字产业的开发工作，下飞机后受到了庞中华先生的隆重欢迎。 他的辞职报告是这样写的：“我终日勤勤恳恳，殚精竭虑，而不愿最终落一个壮士的角色！也深感双汇的氛围和我的追求有很大的差距。有幸得到庞老师的认同并诚邀加盟，所以辞去现在在双汇的一切职务和工作。” 谷辞去双汇的工作时心情颇为复杂。头顶MBA光环的他在即将出任某县副县长的时候毅然决定到双汇集团发展。在双汇的两年里，双汇连锁店四处受到地方保护主义的阻击，棘手的事情大多是他前去解决。双汇连锁店在北京市场的前期开拓，整个产业格局也是他一手制定，赢得了双汇高层的首肯。但正当他踌躇满志的时候，2003年春节后，一纸调令将他调回了本部。 作为一个充满创业激情的人，导致他辞职的根本原因是他觉得，双汇已经没有了创业的氛围。在双汇，他的感受是：官僚主义严重。到了一定位置，就开始人人自保。因为一旦犯错误，马上就被撤职，那么就直接影响着个人的收益，结果是人人都逃避责任，说是人人负责，其实人人都不负责，所以在双汇有很多让外人不可思议的事情。双汇的很多合作伙伴都说，开始我们崇拜双汇，所以想尽一切办法要和双汇合作，结果越接触，越了解，越不可思议。 很多离开双汇的人反映，在双汇，几乎无人敢批评万隆，任何一个下级也不敢批驳上级的任何意见，上级说煤是白的，下级就会说是白的。在双汇九楼会议室（公司高层会议），讨论重大决策，几乎没有人谈论实质性问题，就看万隆表态，然后一致附和。然而在谈到用人的时候，大家却踊跃发言，争论异常激烈。 双汇现在的氛围是：不管你是有能力还是无能力的人，只要你抱着一种混世的心态，都能心平气和混下去，而有强烈事业心的人在那个环境会受到很大的压抑；你不能说实话，不能说真话。不能对工作中市场上的实际情况作真实的反映，你反映出来不一定就伤害了哪个人，就触及到了哪个人的利益，说实话的人在双汇人人都看你是个怪物，很不正常。 双汇的人更多的感慨是：内地的企业做到一定程度就容易产生家天下官僚主义，很难接纳一种新的观点新的思路和新的人才。而家天下的思路在双汇的具体体现是：双汇中达到一定层次的管理人员的胸怀在对接纳人才，对新来人才的态度，在对各种事的胸怀都很狭窄，不够宽广。作为双汇这样一个企业，万隆一直自称是国际性的大企业。国际性的大企业应该是五湖四海的，国外的大企业到中国开分公司哪有这么多人来，不就是三五个高级主管，其他人员都是在大陆招聘的。然而双汇现在，包括2002年设立的三个异地公司，不要说是高级管理人员，就连普通员工都是从本部漯河招聘了以后派出来的，这哪是国际大企业？这样的企业到国外怎么发展？ 而这一切，归根结底，他们总结为：双汇没有文化，虽然双汇也提倡“以人为本”的管理理念，但都是流于口头上，而很少人真正理解这个“以人为本”是什么意思。更不要说在管理中体现这种观念。 双汇为什么能善待猪而不能善待人？他们总结认为：这和高层现在的心态有很直接的关系。万隆提倡的是：只要有能力，哪怕是土匪我们也要用，我们也敢用。万隆很注重引进人才，但是他身边的很多人，对有能力的人却都是打压排挤。再者，双汇的利益分配机制是你只有干到某一个层面，某一个位子，只有这个层面，这个位子才能决定你的收入。很多人在双汇辛辛苦苦干了十多年，他就是奔着这种位子去的，他一旦干上去后，就惟恐别人去竞争这个位子，惟恐他保不住这个位子。所以才会出现这种相互排挤、打击人才的现象。 双汇每年都引进大量的大中专毕业生，但本科生在车间里却装火腿肠，开接扎机、搅拌机，在屠宰场分割线上割肉的也大有人在。这些是什么技术含量的工作？必须要专科生、本科生去干？他们分析：这些人投奔双汇是抱着对双汇的崇拜，不管放在什么位置上，都愿意接受，目的是为了以后的发展。但当进去一段时间以后他们便会心灰意冷，就会觉得自己干一年是这样，干两年、三年还是这样！那么大的一个企业，哪能没有一个良好的人才的竞争机制、人才的发展机制？现在的大中专毕业生，哪个人都想发展，谁进双汇愿意一辈子做一名普通工人呢？ |
| 1楼 我的美丽胡子 2004-02-23 10:35:06 |
| [悲哀,只见大雁飞过,不见小鸟拔毛 是否你们的金口就不能开呢? 请大家在每个帖字下回复"支持"或者"反对" |
| 2楼 hiqueen 2004-02-24 19:56:25 |
| 让分析家去评论吧，现代企业的竞争是人才的竞争，留住人才是企业必须得面对和解决的问题 |