| 招聘职位:物业客服 |
招聘人数:2人
学历要求:高中
工作年限:1-2年
性别要求:不限
月 薪:面议
职位描述:
岗位职责：
1、积极参加公司业务学习，不断提高业务水平，自觉遵守国家法律、法规的有关法规以及公司的各项规章制度.
2、热情接待业主、用户和来访客人，对业主、用户的投诉要耐心解释和及时处理件件落实，并做到登记记录，定期整理存档工作.
3、认真做好回访工作，虚心接受用户的批评与建议，不断改进工作，提高服务质量.
4、熟悉辖区楼宇的结构、楼座排列、单元户数、管道线路的走向、各种设备开关的位置、了解住户、业主的数量、家庭成员等基本情况.
5、每天不定时巡查辖区范围内楼宇状况、公共设施等，发现不正常情况及时处理并做好记录需要，其他部门配合处理，及时呈报工作联系，并抓好落实监督.
6、配合工程部制定辖区的楼宇土建保养计划，做好辖区业主交楼验收和装修申请表、施工监督和验收工作.
7、负责每日督察卫生保洁人员和绿化人员工作质量.
8、辖区发生突发事件及时赶到现场，协助执法人员维护秩序、保护现场、掌握火警、盗窃等突发事件的应急处理方法.
9、负责物业管理费等各项费用的收缴工作.
10、负责小区的物业档案、业主档案的保管和统计，并且严守工作机密.
11、完成公司、上级领导交办的其他任务.
任职要求：
1、年龄：26-40岁，有相关经验者优先；
2、服从意识较强，良好的人际沟通和独立工作能力；
3、熟练使用各类办公软件，具备基本的网络知识；
4、积极热情、敬业爱岗、心理素质佳、有较强的抗压能力和团队协作精神.
企业名称:应城云天半岛（武汉凯恩斯德物业管理有限公司应城分公司）
[营业执照已认证]
公司性质:私营
公司规模:1-49人
企业介绍:
武汉凯恩斯德物业管理有限公司成立于2008年3月，是帝大集团的成员企业,国家二级物业管理资质，公司拥有一支专业化、高素质的服务管理团队，现有员工500余人，公司经营范围包括物业管理服务、房屋租赁、房屋设施维护、绿化保洁、停车场管理等.控股公司有专业的电梯公司和绿化公司.
自成立以来，凯恩斯德物业一直持续不断地改进物业服务，根据社会发展状况，实时更新业务操作标准，来规范、指导各小区的的管理工作，令服务与时俱进，满足客户的生活需求.始终着力为业主/住户营造安全、文明、整洁、宁静、舒适、优美、充满亲情的宜居环境，使业主的物业得到最大幅度的保值和增值!
公司采用市场化、专业化、集团化的管理模式，不断加强公司管理层和员工队伍建设，不断提高管理和服务水平，建立依法管理、自主经营、自我发展的运行机制，确定了科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展的质量方针，制定了一套严格的管理制度和操作规程.公司通过多年经营，已形成“以人为本、和谐共存”的独特文化理念，为企业的健康发展打下厚实的人文基础和强大的精神支撑.
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发布时间 |
2017-01-06 |
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联系人 |
吴经理 |
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电话 |
0712-3130212 |
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地址 |
应城市汉宜大道67号云天半岛物业服务中心 |
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