| 市外侨旅游局组织参加中国温泉旅游行业培训班 |
| 应城网 2012-6-9 |
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应城网6月8日讯：5月28日市外侨旅游局根据省旅游局通知要求，组织汤池温泉公司负责人赴广州从化碧水湾温泉度假村，参加了由中国旅游协会温泉旅游分会主办的第五期中国温泉旅游行业总经理培训班.
中国旅游协会温泉旅游分会副会长姜忠平，中国旅游协会温泉旅游分会秘书长张越、副秘书长徐杰，世界温泉及气候养生联合会秘书长索利曼，副主席乔瓦尼等有关人士出席了开班仪式.来自广东、江苏、云南、湖北、重庆、广西、贵州、河北、辽宁、安徽、福建等地旅游部门和温泉企业的管理层人员约100人参加培训.
培训班为期3天，主要就如何提升服务质量、提高管理水平、策划产品营销以及如何充分利用温泉资源，做好节能减排等方面内容邀请行业内有实践经验的温泉企业及营销策划专家讲授经验和心得.碧水湾温泉度假村总经理姜忠平跟大家分享了碧水湾十年的品牌经营之路，交流了以人为本，打造亲情化服务品牌；以德治村，创造企业文化；持续改进，建立精细化管理模式的成功经验.青岛酒店管理学院副院长、酒店管理实战专家陈秋分析讲解了管理经营者的思考力、决策力和执行力的重要性.港中旅（珠海）海泉湾度假区副总裁徐杰结合了海泉湾温泉资源开发利用低碳环保示范区的经验，讲述低碳环保的必要性和一些实际可行的举措.世温联副主席乔瓦尼介绍了欧洲温泉使用的节能产品和节能技术，使大家拓宽视野，了解到国际上先进的温泉环保节能技术.著名的旅游营销策划专家郑泽国从众多实战案例出发，讲述了旅游文化的作用是活化山水资源、丰富产品体验、彰显品牌个性、增强竞争优势；旅游文化的提炼需要寻找源头、梳理脉络、抓住节点、放大环境；旅游文化项目策划要点是分析资源、研究产品、挖掘文化、品牌提炼.郑泽国还从揭阳市旅游城市品牌文化的提炼，梅州雁鸣湖强攻市场、媒体聚焦、创新线路、控制客源渠道的营销策略，连州地下河独特性、唯一性、排他性的宣传策划，开平碉楼借助网络（同程网）、借势电影（让子弹飞）、策划活动（油菜花节）制造一个接一个的买点激活市场等几个成功的实战案例分析，启发了学员们寻找自身旅游产品营销策划的突破方式.
培训期间，举行了中国温泉"管理与服务研究"高峰论坛，授课专家与众学员就我国温泉的管理与服务等话题进行热烈的探讨交流.
培训结束后，市外侨旅游局负责人带领培训人员赴广东振鹏集团从化动漫产业园项目进行了考察.汤池温泉公司组织6名高层管理人员赴碧水湾温泉度假村、珠海海泉湾度假区等温泉企业进行了实地考察和经验交流活动.
（彭波） |
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