| 长江埠财政所五措并举优化服务 |
| 应城网 2012-7-24 |
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应城网7月23日讯:今年来,为切实提高精细化管理水平,全面提高财政服务质量,长江埠财政所以“服务零距离、工作零缺陷、群众零投诉、单位零抱怨、上级零问责”为服务目标,创新思路,多措并举,着力打造服务型财政,受到群众一致好评.
修订完善机关制度.该财政所集中一周时间,结合工作实际,在原有内部管理制度基础上修订完善了20余项操作性强的内部管理规章制度,包括岗位工作职责、个人量化考核办法、服务承诺制度、廉洁自律制度、考勤卫生制度、学习培训制度等等.管理制度由全所人员逐项表决通过,避免制度不公和一家之言,建立“人人有岗,岗岗有责,按责考核,按绩奖惩”的考核机制,激发大家干事创业的激情,促进全所各项工作按时按量保质完成.
开办主题活动墙报.今年来,该所把推进“财政管理年”作为工作重点,制作多期主题板报,内容涉及“财政管理年”目标任务、着力推进重点、工作步骤、总体要求,财政所服务承诺等,既强化了该项工作的宣传,又促进了全所各项工作的日常监督和分步实施.
举办村级财务培训.为适应农村发展的新形势,针对农村两委换届后村干部和农村财会人员的变化较大这一实际情况,由长江埠办事处牵头,该财政所具体负责,组织全处14个村、3个社区两委班子成员和报账员等共57人集中开展村级财务管理人员学习培训,就村级财务管理、强农惠农政策、财经法律法规和会计核算知识等相关内容进行重点培训和指导,促进全处村组、社区干部工作能力提升.
印制《便民服务手册》.为全面提高财政服务质量,树立廉洁高效、文明服务的财政窗口形象,该财政所结合单位实际,印制《便民服务手册》5000余册,手册内容包括财政所服务承诺、惠农补贴政策兑现办理流程图、政府采购办理流程图等,切实优化服务、便民利民.
组织开展政策咨询.该财政所组织党员干部在人口集中的街道、社区搭建宣传展台、展板,发放强农惠农政策等系列宣传资料,开展政策咨询活动.同时,该财政所还在该所入口处设立政策咨询台,每天安排一个带班领导值班,接受群众咨询,开展便民服务等等.(周涛 郑贝)
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