| 城北街办扎实抓好计生信访工作 |
| 应城网 2012-10-5 |
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应城网10月3日讯（特约记者李育生 通讯员宋晓萍）：近日，记者从城北街道办事处获悉，近年来，城北街道办事处干部关注育龄群众疾苦，重视群众需求，及时解决计划生育诉求，把矛盾和纠纷化解在基层.去年至今，该处共调处各类计划生育信访案件近十起，无一例上访.
在开展人口和计划生育工作中，该街道党工委积极引导干部切实关心群众疾苦，强调在一线化解各类矛盾和纠纷;要求干部职工对来信来访的群众要做到能当场解决的一定要当场给予解决，对不能当场解决的要提出解决的时限及具体措施，对于依法依规不能解决的务必做好认真细致的解释和安抚工作，对群众反映的问题需要相关部门协调解决的要主动协调相关部门及时解决，并要求计生干部对来信来访的问题决不推诿、决不搪塞、决不躲避.
在处理复杂信访案件工作中，该街办领导总是率先垂范，深入群众，亲自调查处理和督办，面对面了解信访对象的实际困难、思想动向和真实诉求.在2011年度的两件计划生育并发症信访件中，该街办领导亲自督办，街办计生办在最短的时间内进行回复，并对信访群众提出的合理诉求据实落实，有效解决了群众的实际困难，得到了信访对象的理解.
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