大连应城两地工商联手维权暖民心 |
应城网 2012-12-31 |
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应城网——孝感日报12月30日讯(通讯员骆玉新 邹琴 施江辉):本为解决失眠痛苦,不想电视购物又添新堵.一段时间里,陈婆婆的烦心事不断,但在大连、应城两地工商部门的联手维权下,陈婆婆的烦恼得到妥善解决.
陈婆婆是应城市汪家台社区居民,丈夫卧病在床30多年,一直患有失眠症,全家十分苦恼.11月24日,陈婆婆看到贵州某电视台播放的一则治疗失眠广告,宣称推销的治疗器可以通过发射特殊编制的振频指令,诱导大脑进入深度睡眠状态,带在耳朵上就能睡着觉,让你彻底解决失眠障碍,并保证无效退款.这让老两口看到了希望,便立即订购了一台.到货后,老两口对照产品使用说明书折腾了一个晚上,不仅毫无效果,反而造成耳鸣,又试用两天,结果仍一样.他们再仔细检查包裹,发现内无购物发票.
想起对方“无效退款”的承诺,老两口反复拨打广告给出的两个电话,不是无人接听,就是显示空号.11月29日,发觉受骗上当的陈婆婆便带着治疗仪投诉到应城市工商局,请求为其主持公道.
该局受理后,立即向生产厂家所在的大连市工商局发出协查函.经大连市工商局查证属实后,12月13日,厂家来电答应陈婆婆全额退款.为了让老人放心,应城工商人员还陪同陈婆婆一同到银行领回了购买治疗器的598元.
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