| 城中街办网格化管理打通服务群众“最后一公里”
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| 应城网 2014-4-14 |
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应城网4月13日讯：近日，城中街办开始全面推行社会管理网格化新模式，优化工作流程，以推动街道窗口服务单位的服务效率和水平，彻底打通服务群众“最后一公里”问题，切实让办事群众省心、放心、舒心.
网格化管理新模式即以“基层事务公示牌”为平台，瞄准党务、政务、财务、服务等方面内容公开，充分发挥楼长或业主委员会主任、村（居）民小组长、社区（村）驻点干部、驻片民警、共产党员、社区志愿者等作为网格管理监督员对社区工作进行全面的督查.
为进一步提升服务便民化，城中街办结合实际，要求全处11个社区、4个村采取多种形式与群众对话，真心实意认真听取各方面的意见和呼声，通过公布热线电话，让居民能够及时反映问题，咨询事项，反馈意见，实现与群众直接互动交流；社区每名党员干部走访随身携带一本代-办记录本，为居民提供“跑腿服务”，对于当场不能办结的事情在代-办本上及时记录，并督促按时办结；加大电子政务建设，充分利用现代信息技术，建设好互联网信息服务平台和便民服务网络平台，方便群众通过互联网办事.多种举措努力打造“有困难找党员”服务网络，切实做到取信于民、造福于民，将联系服务群众的“最后一公里”打通.（通讯员 李游）
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