| [红盾在线]电视快递被损坏 工商调解赔一台 |
| 应城网 2014-9-12 |
|
|
|
|
|
应城网9月11日讯（记者李林 通讯员黄亮）：近日，市工商局成功调解一起快递消费纠纷案件，为当事人挽回经济损失2000多元.
投诉人张先生于今年7月从深圳市观澜镇新田村某快递公司发送一台电视机至我市，并保价2000元整，但收货时发现电视机屏幕严重损坏.张先生要求该快递公司赔偿，却遭对方推诿拒绝，几经交涉仍无结果，无奈之下，他投诉到市工商局，请求维权.
接到投诉后，市工商局执法人员立即联系该快递公司和张先生核实情况.执法人员通过现场核实，确认张先生投诉情况属实.执法人员认为，物品在快递过程中损坏，快递公司理应担责，并依据新《消费者权益保护法》第52条规定予以调处.经过耐心调解，双方最终达成一致，由快递公司赔偿张先生同样品牌同样规格新电视机一台.
市工商部门在此提醒，在快递物件时，首先选择规模较大、网络健全的正规快递公司.签订的快递详情单一定要规范，详情单上要如实填写品名、价值、保价金额，并签名.同时，在邮寄贵重物品时，对贵重物品要进行保价，并索要发票.消费者一旦遇到纠纷要保留好消费凭证，及时向相关部门投诉. |
|
【打印新闻】
【关闭窗口】
|
|
|
|
