| 城中街办：居民乐享“15分钟”便民服务圈 |
| 应城网 2015-2-11 |
|
|
|
|
|
应城网2月10日讯（记者祁媛 通讯员郭莉):“现在有啥事，打个电话到社区，最多15分钟，就能得到解决和回复.”2月3日，城中街道办事处三眼井社区居民陈玉龙跟记者分享着社区服务质量提升后的变化，“不管白天晚上，遇到事情，不用出门直接拨打社区服务热线或网格员电话咨询非常方便.”
原来前些日子，陈玉龙72岁的母亲独自在家发现家里卫生间漏水，求助社区工作人员后，10分钟内就有一位专业维修人员上门检查，发现是热水器进水管破裂，及时给老人进行更换，这件事让老人念叨好几天，一家人都感激不尽.
57岁的吕春祥是碾屋社区的居民，提起社区的便民服务，他深有感触，一再表达谢意.他身患残疾、丧失劳动能力，常年卧病在床，干不了重活.社区工作人员对其格外照顾，家里水电管道需要修理、更换了，该缴水电费了，只要一个电话，社区在第一时间就会安排工作人员或网格员过来帮忙.
2014年以来，城中街道办事处立足于旨在建设美丽、幸福、文明、和谐的城乡居民生活新社区，强力推进三个“1+X”服务建设，通过不断完善服务内容，提升服务质量，成功打造了十五分钟便民服务圈.
据悉，该处在指导新社区建设中始终突出社区居民群众自治功能建设，注重行政管理功能与综合服务功能的整合，从解决居民群众基础服务需求入手，不断延伸综合服务概念外延.
目前，该处16社区（村）已基本实现行政事务在社区内办理，文体活动在社区内开展，文化教育在社区内拓展，医疗保障在社区内承办，综治信访在社区内解决等群众多样化的服务需求. |
|
【打印新闻】
【关闭窗口】
|
|
|
|
