| 刘宝林：做中国医药商业的领航者 |
| 应城网 2008-1-21 |
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“外出创业十大新闻人物” 新闻回访
做中国医药商业的领航者
——记九州通集团董事局主席刘宝林
率先完成跨区扩张和全国性布局，集团在全国网络覆盖面达到70％；集团的现代物流配送、电子商务和连锁经营与中国互联网同步进入一线市场和客户……刘宝林一手创立的九州通集团从无到有、从小到大，已经发展为覆盖全国网络式经营、医药、实业投资的多元化产业集团。
从名不见经传的民营企业，成功转型为中国医药领域的领航者，九州通集团创造了一项又一项奇迹。
刘宝林，九州通集团创始人、董事局主席。1953年出生于湖北应城，高级经营师，湖北省第十届人大代表，武汉市劳动模范。
医药界声誉鹊起
今年54岁的刘宝林是九州通集团的创始人，武汉市劳动模范，省人大代表，中国优秀民营企业家。
少年时的刘宝林家境贫寒，16岁初中毕业，回老家应城市天鹅镇阁老村务农。由于头脑灵活，为人诚实，村里推荐他当赤脚医生。后到孝感卫校进修，先后在应城市天鹅镇血防医院、夹河沟泵站职工医院工作。
1985年，他辞去医院工作，与人合股承包了镇供销社医药商店，开始涉足医药行业。那时候，刘宝林整日骑着自行车在乡间奔走，给各个赤脚医生站点配送药品，在方便乡人的同时，他每天也能收入几十元，并且年轻时就养成了一个成功商人应有的精明和吃苦耐劳精神。
此后，刘宝林先后辗转到应城市、武汉市、海南省，采取合作、承包国营医药公司等方式经营药品，积聚了“第一桶金”。1999年底，国家允许民营资本进入医药经营领域。 （下转第三版②）
早就对医药流通领域跃跃欲试的刘宝林闻风而动，准备一展才华。2000年1月28日，湖北九州通医药有限公司在汉阳区龙阳大道创立。当年实现销售收入4亿元，九州通声誉鹊起。
以武汉为总部，刘宝林构建起辐射全国的物流网。以500公里为辐射半径，九州通先后在全国布点设立了河南华北、北京丰科城、新疆亚心、重庆科渝、上海九州通、广东九州通等7家医药分公司。以此为基础，九州通还在北京、湖北、河南设立了九州通达电子商务有限公司、均大医药研究院、汇仁大药房、京丰制药有限公司、湖北金贵中药饮片有限公司、九州通大药房、郑州九州通电子商务有限公司等10余家子公司，构成了以医药批发为经营核心，贯穿整个医药供应链的企业体系。
花了两三年时间，九州通在全国8600多家医药企业中已排名三甲。刘宝林不满足于现状，勇敢地充当医药物流改革的先锋，瞄准现代物流企业标准，从2003年开始，投巨资在武汉、上海、北京、郑州、新疆、福州等地建设大型现代化医药物流中心。建成的医药物流中心通过现代化的自动存储、自动拣选与功能齐全的ＷＭＳ（仓储管理信息系统），每年可实现数百亿元的吞吐量。一个供销网络，多个物流中心，上万个终端配送点的系统化物流运作模式逐步实现。
把客户当资本运作
取得物流优势，就大面积掌控了零售终端。刘宝林深知，供应链的分量决定医药销售企业的未来。
“把客户当资本运作”。九州通人从传统的简单赚取进销差价的商业理念，转变为现代的服务理念、惠民理念和多赢理念，以客户的价值为取向，最大限度地为客户提供全方位及增值服务。
经营上他们“低成本购进，低毛利销售”，服务上注重“差异化服务，一站式服务”，念好“低、齐、快、优、网”营销五字诀。为了更好地服务客户，九州通建立了高效的服务体系，服务范围包括提供软件管理技术服务、配送和退货服务、售后质量跟踪服务、信息服务等，并给上、下游客户提供优质的药品流通服务。
一年365天，一天24小时，除春节休息短短几天外，鼠标加货车，依靠集团在全国各地的九大现代物流中心，九州通人在全国范围内12小时确保把货物送到客户手上。
将上下游渠道进行有效整合，让上游生产企业、下游销售企业、消费者都能从价值链中获得利益，增强客户的凝聚力和忠诚度。目前已拥有上游合作伙伴4200多家，下游客户5．8万余家，经营品种超过10000种。从容应对药品分销领域的挑战，掌控了医药流通业的主导权。
他们与云南白药、东阿阿胶等上市公司结成战略合作伙伴，还加强与马应龙、武汉中联、武汉远大、武汉五景、武汉健民等本地制药企业和省内的宜昌、黄石、荆州、襄樊、随州等地制药企业的合作，扩大了其市场覆盖率和营销网络，促进了他们规模和档次的迅速进一步提升，对很多区域性品种走向全国市场起到了至关重要的作用。
创造诚信品牌
九州通一直致力于降低中国的医药物流成本和药价水平，采取“低成本购进、低毛利销售”的营销模式，适应医疗体制改革形式需要，以优惠药价销售放心药品缓解了老百姓“看病难、看病贵”。
如今，许多地方政府和药监部门都争相邀请九州通去开设公司，以规范当地药品流通市场，降低药价。近年来，凡是九州通开办公司的地方，药价均较开办前下降15％以上；国内每次平价药房掀起的降价风暴，背后都有九州通齐全的品种、良好的服务、快捷的配送在作支撑，很多平价药店都是九州通开设到哪里，他们的药店就开设到哪里。
2006年5月，根据有关批示精神，在武汉市委、市政府及市卫生局的领导下，九州通经竞标于2006年8月开始向武汉市普爱医院进行药品直供试点。
为保证直供药品质量，他们把严格的质量管理贯穿于采购药品资料审核、入库验收、在库养护、出库逐一复核、安全配送等药品经营的全过程，先后三次接受了武汉市药监局的30个批次的药品质量抽检工作，抽检结果显示均为质量合格药品。
通过一年多的运行取得了十分良好的效果，普爱医院实行药品直供后，门诊每人次药费仅为60元，比过去下降24．13％住院费用也比原来下降39．53％，直接为患者节省药费支出4700余万元。
武汉市政府负责人称，九州通集团的发展历程是武汉商业快速健康发展的一个典型，体现了武汉商业解放思想、勇于进取、不断创新的精神内核，已成为武汉商业一个新的、亮丽的品牌。
深情回报社会
“医药报国，奉献社会”。刘宝林每年仅在武汉的公司就纳税以千万元计，他还积极参与防汛抗洪、捐资助学、助残扶残等社会公益活动，累计捐资逾千万。在“非典”肆虐期间，他配合政府积极组织抗非典药品，保障供给，平抑药价，并捐赠了443万元的药品。物流企业需要大量员工，九州通在事业发展的同时，优先解决了数千名下岗工人的就业难题。
对故乡应城，刘宝林有着割舍不断的亲情。至今共向家乡捐款修桥铺路、修缮中小学已逾200万元。从2000年起，他每年固定捐款8万元在应城一中设立一个基金会，全部用于奖励品学兼优的贫困学生，迄今已有百余名贫困学子受惠。
他招聘了近3000名应城人到他的企业就业，一些人成长为全国各大分公司的负责人。同时，在他的扶持和帮助下，另起炉灶的应城人开办的医药公司也在迅速壮大，湖北新龙药业有限公司、武汉神州医药、中志药业、湖北先锋药业与九州通集团就像亲兄弟一样，互帮互助。应城籍医药老板为湖北物流业的发展壮大作出了堪比浙商、台商那样的团结、奋发的表率！
刘宝林说，全国有8600多家医药企业，中国国药集团、上海医药股份以及九州通，各自的经销额也只占全国医药物流市场的5％左右。而发达国家的垄断性物流企业却能控制国内70％以上的市场，全球性的麦卡森公司一年的经销额就有368亿美元。中国的医药物流企业尚处于发展阶段，要发展成真正现代化、全球化的物流企业，还有很长一段路要走。
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