| 应城服务标准化试点单位接受省质监局检查 |
| 应城网 2009-7-30 |
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应城网7月28日讯：7月22日至24日，由省质量技术监督局标准化处长杨溢及相关负责人，孝感市质监局局长周开心等6人组成的检查小组，在应城市质监局局长席平安等领导的陪同下,对汤池温泉旅游公司、湖北金港九辉国际大酒店、应城禾丰宾馆分别创建国家级、省级服务标准化试点工作进行了检查。
检查组在听取汇报、查阅资料后，深入3家试点单位，现场实地对3个单位服务质量、服务管理、服务卫生、环保等方面的标准实施情况进行了检查。座谈会上，检查组对汤池温泉旅游公司创建国家级标准化试点工作、湖北金港九辉国际大酒店、应城禾丰宾馆创建省级标准化工作给予了肯定，同时还对国家级、省级标准化工作提出了更高的要求和改进意见。
自2008年8月，汤池温泉旅游公司和湖北金港九辉国际大酒店、应城禾丰宾馆分别被确定为国家级、省级服务标准化试点单位以来，就严格按照《服务标准化细则》“有标贯标，无标制标”的原则，逐步实施，认真贯彻、积极推行，参照国家和行业标准对景区和酒店服务设施、安全设施、景区环境以及服务质量等方面按标准化推进，完成了服务质量、服务管理、卫生环保等方面的标准化服务流程，制定了详实的工作计划和实施方案，使景区和酒店各项服务及流程都有了较大的提高。 (李彩云)
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