| 生前一份保单 死者家属获赔12万余元 |
| 应城网 2010-7-29 |
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生前一份保单 死者家属获赔12万余元
生命人寿用真情谱写诚信赞歌
应城网讯：一场突如其来的疾病，让一个幸福的家庭伤痕累累；一张保单，却让这个家庭切实感受到生命人寿保险公司的真情与诚信。25日，在生命人寿孝感中支应城现场理赔会上，生命人寿孝感中支总经理陶建国亲手将一张价值120500元的理赔现金支票交到死者妻子张女士的手中。
丈夫生前曾买过保险
应城市民姚先生有个美满幸福的家庭，老婆贤惠能干，女儿聪明可爱，一家人过着其乐融融的生活。2009年3月，在生命人寿孝感中心支公司应城服务部营销经理吴鹏的推荐下，姚先生为自己购买了一份金额为12万元的保险，年缴保费6000元。同时，姚先生还追加了3万元的投资理财金额。
据姚先生的妻子张女士介绍，她也曾买过其他公司的保险，但每年除了交保费时可以看见客户代理外，平时根本就没有任何联系。张女士说：“生命人寿就不一样，自从老公买了保险，吴经理会经常打电话关心我们，同时还向我们介绍一些该公司的最新发展资讯以及新上市的理财产品。”
病魔来袭妻子想到保单
然而不幸从天而降，今年5月，姚先生在家中突发急性脑溢血被送往医院急救，面对重病在床的丈夫，张女士焦急万分。吴鹏接到张女士的报案电话后，第一时间和有关领导前往医院探望姚先生，表达生命人寿保险公司的真挚慰问。
考虑到姚先生治病急需用钱，吴鹏主动告知张女士，之前姚先生作为投资理财追加的3万元现金如果需要可随时取出。在吴鹏的帮助下，张女士在打完咨询电话后的第三天就提前领取了追加投资理财现金账户中的部分金额。
诚信理赔感动客户家属
5月20日，姚先生因急性脑溢血住院仅10天就不治身亡，整个家庭陷入悲痛之中。张女士说：“从得知我丈夫发病起，吴经理曾多次主动打电话关心我丈夫的治疗情况，并积极帮助我收集理赔资料，这让我很感动。”
姚先生病故后，生命人寿孝感中支公司领导对此事非常重视，多次要求支公司和应城服务部对姚先生的后事料理要尽可能地予以帮助。同时，竭尽全力协助死者家属收集后期理赔的相关资料，帮助客户家属尽快获取保险理赔金。
2010年6月30日，姚先生的理赔资料收集工作全部完成，经生命人寿保险公司先后两次对姚先生实际情况的核实，认定姚先生的死亡属于公司保险赔偿范围，并于2010年7月19日做出正常赔付120500元的决定。客户家属对生命人寿保险公司主动服务和快捷高效的赔付非常满意，为此张女士亲自订做锦旗并在生命人寿孝感中支应城现场理赔会上亲手交到生命人寿孝感中支陶总手中，现场响起雷鸣般的掌声。
我们的生命和健康时刻面临着无法预测的威胁，用人寿保险铸起个人和家庭的防护墙尤为重要，而生命人寿对此案快捷高效的理赔正体现了生命人寿公司的经营之道：诚实守信，真情服务，携手提升生命价值！ |
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