| 应城法院“立案信访窗口”建设活动显成效 |
| 应城网 2010-9-21 |
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应城网讯（通讯员：魏丹）：为进一步加强法院“立案信访窗口”建设，应城法院按照省高院关于立案信访接待窗口规范化建设指导意见要求，筹资十余万元，高标准改建了立案信访窗口。改建后的立案信访中心自7月中旬正式投入使用以来，为群众提供了集导诉、立案、接访、立案调解、判后答疑等“一站式”服务，司法服务质量全面提高，得到上级领导和人民群众的一致好评。
明确了立案信访区域功能。改建后的立案信访中心分为立案、信访、休息三个区域，各区域之间相对独立，互不影响。墙上公开了当事人诉讼权利义务、诉讼风险、诉讼收费等告知材料，立案区设一站式立案服务台，信访区专门接待涉诉信访当事人，休息区配备饮水机、桌椅等亲民、便民设施，实行人性化服务。
健全了立案信访服务功能。改建后的立案信访中心与法院办公区、审判区分离，具有诉讼引导、立案审查、立案调解、查询咨询、救助服务、信访接待等功能，能够适应新形势下立案信访工作的新要求，提升了法院的司法服务效率和质量。
完善了立案信访接待功能。立案区设立专职导诉员，主动对来院当事人进行诉讼引导，并对涉及诉讼程序的相关问题给予解答，帮助当事人了解诉讼权利、义务及风险；信访区专门接待涉诉信访当事人，分信访办公室、值班院领导接待区和院长接待室三个区域，信访专职人员负责日常接待，值班院领导对有特殊诉求的当事人进行接待，院长定期接待重大信访案件当事人，畅通了信访渠道。
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