工商银行湖北孝感分行实现银企互联零突破 |
中国金融网 2010-10-11 |
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今年来,工行湖北孝感分行主动运用电子银行产品的优势功能,加强对辖内重点优质客户的营销工作,取得可喜成效。至9月19日,在同业中率先成功营销并投产九州通医药集团有限公司银企互联项目,进一步扩大了我行电子银行优势产品对重点客户渗透率,有力发挥了电子银行产品维系稳定客户的渠道作用。
一、领导重视,齐心协力。银企互联是电子银行的高端产品,需要有一个专业的团队去为客户服务。九州通医药集团有限公司是该行应城支行重点客户,该行市分行领导和支行领导亲自牵头,客户经理和电子银行管理人员全面配合,多次深入企业,与客户面对面进行产品推荐,让客户全面地了解该产品。市分行领导和支行领导亲自上门与企业签订《中国工商银行银企互联服务合作协议》。
二、上下联动,加强项目营销工作。在市分行相关部门直接指导下,应城支行对该集团公司的财务管理特点以及客户需求进行了详细了解,提出了以银企互联为基础的大企业跨行资金管理系统作为主打产品的产品营销方案。在市分行、支行二级联动下,组织项目专班强力出击,顺利营销该客户成为我行银企互联客户。
三、密切配合,积极进行投产测试工作。电子银行中心一方面积极向省行电子银行部进行测试需求申请,另一方面迅速联系总行测试中心争取测试环境,为客户早日投产做好测试准备工作。电子银行中心组织专班完成了测试环境中的数据建立、银企互联分支机构信息录入、证书生成等工作。同时,还指派专人上门为客户配置NC服务器,下载证书、调试服务器等工作,并配合客户成功地进行了银企互联相关测试。
四、领先同业,积极做好项目投产业务支持工作。在项目测试通过后,电子银行中心又组织人员在生产环境中为客户开通银企互联,并再次为客户提供上门服务,指导客户进行生产环境的NC配置和服务器调试等工作。在与九州通合作的几家银行中,该行是反应最迅速,测试和投产用时最少的银行,而且系统最稳定、功能最具优势。该行提供的高效快捷的服务,得到了客户大力赞赏。客户将在工行开户的所有二级分支机构账户挂入银企互联集团账户下,有效增强银企关系、应对同业竞争和提高我行核心竞争力,同时为该行进一步深度营销我行其他产品与服务提供了平台。 |
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