| 应城民政创窗口品牌 树民政新风 |
| 应城网 2010-10-25 |
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应城网讯（通讯员 李开）应城民政局自开展政风行风评议以来，以科学发展观为统领，紧紧围绕“定一流目标、创一流业绩、带一流队伍”的工作目标，加强民政基层窗口行风建设，从社会各界最关注的地方抓起、从人民群众最需要的地方做起、从服务对象最不满意的地方改起，全系统上下拧成一股绳，创新形象，将民政事业作为一个优质的品牌推向全社会，赢得社会各界的广泛赞誉。
“上为政府分忧，下为群众解愁”。该局紧紧围绕“创服务品牌，树民政新风”的工作思路，从人民群众最不满意的地方做起，各项工作都取得长足进步。抗灾救灾全面胜利、城乡低保务实高效、优抚安置政策认真落实、社会事务管理有序，受到人民群众的一致好评。
同时大打特色牌。该局机关长期让工作人员们换位思考并进行形象展示，“假如我是服务对象怎么办？”、“假如服务对象是我们的亲属怎么办？”、“假如我们是执收执罚单位，社会对我们有什么反映？”。该局所属的军休所突出庭院亮化、环境美化、立体绿化的“三化”标准创优美环境；创新实行“三零”服务，即服务零距离、质量零投诉、办事零等候。殡葬管理所以“丧户至上、服务第一”为宗旨，坚持24小时值班制、坚持“有承必诺制”、坚持丧主自主选择；同时规定“喂，你找谁”、“不知道”等15条职工禁忌用语。福利院全力做到“三个满意”，即温馨服务让居住老人满意，周到服务让老人亲属满意，改善软硬环境让社会各界满意。救助管理站开展为期1个月的“关爱流浪乞讨人员和儿童”活动，在市内设置了3个帮扶点，为他们送去帮助和温暖。两个纪念馆不定期举办“爱国主义纪念周”活动，长期免费向社会开放。
该局局长黄金想表示，他们将认真倾听民政对象的呼声，关心他们的疾苦，在办实事、办好事的同时，进一步解放思想，与时俱进，创新工作机制，创新工作方式，创新工作方法，着力形成各界群众对民政的信赖感，推动各项服务进行得更深、更精、更彻底。 |
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