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应城：纳税人的“暖心卡”
应城网 2010-11-6



应城网讯（通讯员翟瑞文）：“真没想到这张卡作用这么大，刚给地税局打了个电话，你们的税收管理员就上门帮我将网上申报不成功的问题解决了!”近日，应城市移动公司财务经理肖萍打电话向重点税源办公室工作人员致谢。原来，肖经理在处理地税“网上办税”事宜过程中遇到问题，她想到了地税局发的“纳税服务联系卡”，于是抱着试一试的心理按照联系卡公布的电话咨询了重点税源管理办公室，没想到重点办接到电话后立即派员上门服务，不到半个小时，就把问题解决了。　　　　在应城市许多地税纳税户手里，都有一张看似普通的小名片，上面印有税收管理员的姓名、岗责和手机号码。这是应城市地税局为进一步推进政风行风建设，提高服务质量、变坐等服务为上门服务而推出的一项新举措，帮助纳税户遇到急、难等问题时与工作人员联系和沟通。目前，该局已发放“联系卡”2000多张，为纳税户提供假日服务、上门服务100多次，解答纳税人咨询涉税问题200余个，被纳税人亲切地称为“暖心卡”。
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