| 应城市养老服务质量再上新台阶 |
| 应城网 2011-2-26 |
|
|
|
|
|
为了落实国家行业标准《老年人社会福利机构基本规范》，进一步规范应城市养老服务机构的服务工作，提高养老服务标准化、专业化水平，应城市民政局采取三项措施全面加强养老服务机构服务质量。
组织学习，提高水平。市福利院要求全体干部职工熟悉掌握养老服务的项目内容、质量控制和相关要求，认真学习《湖北省养老服务机构服务质量规范(试行)》（以下简称《规范》），为老年人提供人性化、标准化服务，切实保障老年人的合法权益。
全面部署，不定时抽查。按照《规范》要求，指导市福利院广泛开展服务自查、集中检查、整改完善等系列活动，进一步提高服务质量和操作技能，提升养老机构综合竞争力。通过定时检查，不定时抽查的形式，评比表彰出优秀养老服务集体和个人；坚持每三个月开展一次养老服务职业技能竞赛活动，营造学习氛围，提高服务意识。
加强监督，建立长效机制。将《规范》作为福利院筹办的重要内容，评定福利院等级的重要标准、民办公助的重要指标，纳入养老服务机构的考核指标体系，加强经常性的检查和年度检查，促进养老服务机构不断提高服务和管理水平，推动应城市老年福利事业的健康发展。 （冯丹）
|
|
【打印新闻】
【关闭窗口】
|
|
|
|
