| 市政府办着手导入ISO9000质量管理体系 加强政府自身建设 |
| 应城网 2011-6-18 |
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应城网6月17日讯：6月16日下午，市政府办公室导入ISO9000质量管理体系工作培训会在市政府302会议室举行。作为我市唯一导入ISO9000质量管理体系试点行政单位，市政府办公室在前期成立工作领导小组及专班、制定试点工作方案的基础上，此次聘请省方圆标志认证公司老师对全体干部职工培训，标志着导入工作进入实质性运作阶段。
培训全面系统地讲解了导入ISO9000质量管理体系的意义、ISO9000族标准知识构成、ISO9000质量管理体系要求，重点介绍了八项质量管理原则、主要术语及质量管理体系内容和要求。通过培训学习，旨在提高办公室干部对导入质量管理体系重要性的认识，初步实现由传统管理向现代公共管理理念、行政管理向公共服务的转变，为下一步具体实施提供理论依据和操作标准。
按照孝感市政府办公室和导入ISO9000质量管理体系试点工作方案要求，市政府办公室从今年5月下旬至12月下旬，分7个阶段20个步骤，对具体实施导入ISO9000质量管理体系工作进行了安排部署。在此次组织培训的基础上，下步将进行各科室质量职责和岗位职责、工作范围、工作流程和工作要求的收集整理、修订完善，补充形成相应的工作制度和程序；按照ISO9000质量管理体系工作要求，审核、编制质量手册、管理制度和程序文件，并严格按照体系要求运作；最终目的：在机关各岗位建立科学完整的工作标准和流程，明岗定责，规范权力，使行政过程被有效识别、管理和控制，进一步推进政府系统自身建设和管理创新，不断促进机关管理高效化、运行规范化、服务标准化，为应城科学发展、实现跨越式发展提供优质高效的服务保障。（政 信） |
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