| 应城市积极开展殡葬服务标准学习活动 |
| 应城网 2011-6-29 |
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应城网6月28日讯：为达到殡葬服务标准，更好地服务广大丧户，优质服务窗口形象，应城殡管所以民政部发布的《殡葬服务术语》等七项殡葬服务标准为准则，用各种不同的方式将学习内容贯穿于日常殡葬服务工作中，在全所掀起学习“殡葬服务标准”的热潮。
坚持高度重视人人学。召开全体动员大会，全面集中学习殡葬服务标准精神，制定了学习方案，进一步明确殡葬单位在标准实施中的主体地位，提高开展标准工作的自觉悟性。号召全体干部职工要用理论联系实际，用殡葬服务标准精神指导殡葬工作。
坚持学习方式多样化。市殡葬管理所深刻的意识到标准的实施并不是一蹴而就的短期行为，而是一项坚持不懈的长期工作，为确保学习的效果，该所突击印制了《殡葬服务术语》等七项标准和《殡葬服务标准问答》学习提纲各100本，分发给全体职工学习。在学习方式上，坚持集中学习和个人自学相结合，教育培训与引导帮扶相结合，在学习的基础上要求每人写出自己的心得体会，充分利用现有的宣传教育阵地，在传统学习方式的基础上，积极探索学习新途径、新方法。
坚持理论实践相结合。市殡管所本着“立足当前、着眼长远、强化实施”的原则，切实发挥殡葬服务标准的约束与引导作用。在殡葬服务标准的实施与运用中，该所明确了各个殡葬服务标准的适应范围、实施的措施和方法。成立“殡葬服务质量检查小组”，在各业务班组间实行交叉检查，在实践中检验学习成果，不断改进和完善殡葬服务领域中的设备、设施、流程等方面的技术要求和服务措施。（汪勇君 ） |
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